Contact-Center-Software der nächsten Generation von Huawei zur Integration in SAP(R) CRM zertifiziert

Hangzhou, China (ots/PRNewswire) – Huawei, ein führender globaler Lösungsanbieter im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie (ICT), gab heute bekannt, dass dessen Lösung eSpace Contact Center V2 kürzlich zertifiziert wurde und nun in die Anwendung SAP® Customer Relationship Management (SAP CRM) 7.0 integriert werden kann. Die eSpace-CC-Lösung bietet eine Reihe verschiedener Funktionen zur Steuerung von Kontaktzentren, […]